Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Opciones y plazos de entrega

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa.

Envíos internacionales Realizamos envíos a los siguientes países: [lista tus países]. El plazo estimado es de 7-15 días hábiles y los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino y el peso del pedido. Los posibles aranceles o tasas aduaneras corren a cargo del comprador.

Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado? Si el paquete llega visiblemente dañado, te pedimos que lo fotografíes antes de abrirlo y nos lo comuniques en las primeras 48 horas a [tu-email@tienda.com]. Lo gestionaremos de forma inmediata.

¿Qué pasa si no estoy en casa? El transportista realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete en un punto de recogida cercano. Si el paquete no es recogido en el plazo indicado, será devuelto a nuestro almacén y los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Dirección de envío incorrecta Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.